見守りカメラをご使用の皆様へ

TOLIGO見守りカメラの音量を小さくする更新データを配布しております。
お子様の見守りでのご使用や、デバイス再起動による起動音の発生など、
一部のお客様には大変ご不便をおかけしております。
起動音が大きいというお声に関しましては、今後の改善に活かしてまいります。

 一次的な対応となりますが、カメラから発する音量を小さくするデータを配布させていただきます。
見守りカメラに対応するSDカード(8~64GB)をご準備いただき、下記手順の通り作業をお願いいたします。

PCにて作業をお願いいたします。
(1)更新データをDLします。
(2)更新データをSDカードに書き込みます。
  ※SDカードはフォーマットのうえ、データ書き込みをお願いします。
(3)見守りカメラにSDカードを差し込みます。
(4)見守りカメラの電源をオフにし、再度オンにします(コードの抜き差し)
(5)SDカードの更新データが書き込まれ、音量が小さくなります。


ご注意

  • 音量を戻すことはできませんので、予めご了承ください。
  • 恐れ入りますが、SDカードはお客様にてご準備ください。
  • 映像記録に使ったSDカードを使用すると、映像データが消失する恐れがあります。必ず、フォーマットされたSDカードをご使用ください。
  • 更新データは見守りカメラから発するすべての音量を小さくします。音声通信時に見守りカメラから発する音量も小さくなりますので、通話機能をご使用になる際はご注意ください。


更新ファイルは下記画像をクリックしてDLしてください。
※うまくDLできない場合は、画像を右クリックし、「名前を付けてリンク先を保存」を選択してください。

TLG-CA01 見守りカメラ 音量更新ファイル


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